Правило пользования билетами и условия приобретения

О наших билетах


Вы несете ответственность за правильный выбор маршрута поездки, цену, дату и другую иинформацию, когда осущетсвляете покупку билета(ов).


Для того, чтобы воспользоваться преимуществами наших транспортных услуг необходимо иметь валидный билет или купить новый. Вы не можете воспльзоваться нашим сервисом, если:


1. подделали, умножили или поменянли билет и его данные;

2. билет куплен другим лицом и соответственно этот билет зарегистрирован не на ваше имя (кроме тех случаев, когда допускается это осуществление);

3. Срок действия билета истек или невалиден (недействительный);

4. Не подписан или не поставлен штамп в случае, когда это необходимо.


До приобретения билета(ов) в наших офисах, просим внимательно проверить данные билета и его стоимость. Во время приобретения билетов по онлайн системе, просим внимательно выбрать необходимую вам услугу и параметры поездки, пока закончите оплату.


Просим, Иметь при себе приобретённый вами билет на протяжении всей поезди, так как в любое время, возможно, что представитель нашей компании попросит вас предъявить билет с целью проверки данных проезда. Если, в указанном случае не предоставите принадлежащий вам билет, то вас, возможно, попросят выйти из транспорта. Также, просим учитывать, что найдя свой билет, позже, наша компания не возместит вам стоимость оплаченного билета.


Продажа наших билетов не удостоверяет, что вам даётся полная гарантия осуществления указанного в билете маршрута и своевременной поездки. Указанная проблема может быть вызвана технической неисправностью транспорта, непредусмотренными стихийными явлениями и другими случаями предусмотренными законодательством Грузии.


Если кто-нибудь (пассажир) будет замечен в мошенничестве, умножении или других процедурах, которые связаны с обработкой наших билетов с целью употребления их для поездок, на них возлагается определённая законодательством Грузии соответствующая ответственность


Каждый водитель и проводник пассажирского транспорта имеют детальную информацию о приобретённых билетах: расписание поездок, количество занятых мест, данные приобретённых билетов и т.д. доступность определённой информации возможна по требованию. Кроме этого, вышеуказанную информацию можете найти у наших операторов (офисах) или прямо на нашем вэб.сайте.


У нас вы можете приобрести или пользоваться проездными билетами следующих типов:


- В одну сторону: билет действительный (валидный) только для одноразового пользования , которое возможно будет использовать между местами указанными в билете с целью транспортировки .


- Отправление- возвращение (две стороны): отправление возможно только во время даты указанного на билете.

- Судент: проездные билеты, которые учтены для студентов. Стоимость путешествия составляет 75% от полной стоимости билета. Для приобретения билета вместе с документом, удостоверяющим личность, необходимо предоставить студ билет.


- Лица с ограниченными возможностями, пенсионеры и ветераны войны: указанные лица могут пользоваться нашими услугами с 25% - ой скидкой. Учтите, для приобретения билетов необходимо представить соответствующий документ и удостоверение личности.


Исходя из того, что компания Метро Джорджия в течение всего года своим потребителям предлагает различные типы акций , скидки и ваучеры , поэтому вышесказанные типы проездных билетов и количество соответствующих скидок время от времени изменятся. Поэтому, просим, до принятия решения, эту информацию предварительно перепроверьте у наших операторов.



Приобретение билета и пользование им


При приобретении билетов вами должна быть определена следующая информация: время приобретения автобусного билета, место посадки, стоимость билетов, форма оплаты, дата отправления и точное время отправления.


Билеты можете купить в наших офисах, на нашем веб. сайте по электронной системе или аппаратом моментальной оплаты. В случае приобретения билета в электронном режиме информация заполняется клиентом. После окончания процесса на указанную вами эл. почту будет отправлен валидный проездной эл. билет.


Для того, чтобы пользоваться нашими услугами, необходимо проводнику предъявить удостоверение личности, паспорт, ID карточку или другие документы подтверждающие личность.

В случае поддельного билета оставляем за собой право, изъять у вас билет и потребовать покинуть автобус. В указанном случае нами не будет оплачен билет или сумма.

Обмен купленного билета, отмена и оплата

Изменение междугороднего пассажирского билета, что означает, изменение маршрута, времени и даты поездки может быть осуществлено не позднее, чем за 3 часа до запланированного отъезда и за 6 часов в случае международных рейсов. В противном случае вам придется отменить свой билет и купить новый.

Приобретенные в электронном виде билеты могут быть изменены, отменены или возвращены за 3 часа до отъезда и за 6 часов на международных рейсах. В противном случае вам придется отменить свой билет и купить новый


Поменять купленный проездной билет возможно только один раз , однако не можем дать гарантию что ваше требование полностью будет удовлетворено, так как, возможно, на желаемом маршруте могут быть проданы все проездные билеты.


Передача собственного билет(ов)а другим лицам запрещено. Однако, если у вас есть желание осуществить подобное действие, то просим до отправления обратиться к нашим операторам для того чтобы они предварительно смогли осуществить соответствующую процедуру.


В случае потери или повреждения билета мы не несём ответственность за возмещение денег билета. Для этого, вам придётся заново купить проездной билет.


Запрещается использовать поврежденный проездной билет, но если вы намерены пользоваться таким билетом, то он не будет считаться валидным. В такой ситуации, просим, до отправления обратиться к нашим оператором для того чтобы осуществить соответствующие меры. Мы, возможно, не удовлетворим ваши требования из-за недостаточных доказательств.


Ваше требование об оплате билета или суммы может быть удовлетворено только в том случае, если оно вызвано по технической ошибке нашей системы при приобретении наших билетов или других случаях, когда, исходя из интересов компании, указанное действие посчитали нужным.

На междугородний рейс, вы имеете право потребовать отмены билета не позднее, чем за 3 часа до выезда. В этом случае компания оплатит 75% стоимости билета. Обратите внимание, что запрос на возврат билетов не будет удовлетворен компанией в течение 3 часов до выезда.

На международном рейсе вы имеете право запросить отмену билета не позднее, чем за 6 часов до выезда. В этом случае компания оплатит 75% стоимости билета. Обратите внимание, что запрос на возврат билета не будет удовлетворен компанией в течение 6 часов до выезда.


Passenger Card


Вы можете пользоваться проездной карточкой Метро Джорджия - “Passenger Card”. Его приобретение возможно в наших офисах. Владельцу карточки на каждую поездку даётся возможность набирать баллы и принимать участие в течение всего года в различных акциях и скидках, объявленных нашей компанией. Детальная информация о карточке доступна на нашем веб. сайте.



Политика конфинденциальности


Документ о защищённости персональной информации можете найти по этой ссылке.



Правила и условия поездки


Информация о правилах и условиях путешествия автобусом можете найти по этой ссылке.



Изменения в этом документе


Компания Метро Джорджия оставляет за собой право изменить указанный документ в любое время.



Контакт

АО метро Джорджия

Ул. Гоголя #1, Батуми, Грузия

+995 (0) 422 24 22 44

+995 577 15 94 00

info@geometro.ge