Правило пользования билетами и условия приобретения

О наших билетах


Вы несете ответственность за правильный выбор маршрута поездки, цену, дату и другую иинформацию, когда осущетсвляете покупку билета(ов).


Для того, чтобы воспользоваться преимуществами наших транспортных услуг необходимо иметь валидный билет или купить новый. Вы не можете воспльзоваться нашим сервисом, если:


1. подделали, умножили или поменянли билет и его данные;

2. билет куплен другим лицом и соответственно этот билет зарегистрирован не на ваше имя (кроме тех случаев, когда допускается это осуществление);

3. Срок действия билета истек или невалиден (недействительный);

4. Не подписан или не поставлен штамп в случае, когда это необходимо.


До приобретения билета(ов) в наших офисах, просим внимательно проверить данные билета и его стоимость. Во время приобретения билетов по онлайн системе, просим внимательно выбрать необходимую вам услугу и параметры поездки, пока закончите оплату.


Просим, Иметь при себе приобретённый вами билет на протяжении всей поезди, так как в любое время, возможно, что представитель нашей компании попросит вас предъявить билет с целью проверки данных проезда. Если, в указанном случае не предоставите принадлежащий вам билет, то вас, возможно, попросят выйти из транспорта. Также, просим учитывать, что найдя свой билет, позже, наша компания не возместит вам стоимость оплаченного билета.


Продажа наших билетов не удостоверяет, что вам даётся полная гарантия осуществления указанного в билете маршрута и своевременной поездки. Указанная проблема может быть вызвана технической неисправностью транспорта, непредусмотренными стихийными явлениями и другими случаями предусмотренными законодательством Грузии.


Если кто-нибудь (пассажир) быдет замечен в машеничестве, умножении или других процедурах, которые связаны с обработкой наших билетов с целью употребления их для поездок, на них возлагается определённая законодателсьтвом Грузии соответствующая ответственность.


Каждый водитель и проводник пассажирского транстпорта имеют детальную информацию о приобретённых билетах: расписание поездок, количесвто занятых мест, данные приобретённых билетов и т.д. доступность определённой информации возможна по требованию. Кроме этого, вышеуказанную информацию можете найти у наших операторов (офисах) или прямо на нашем вэб.сайте.


У нас вы можете приобрести или пользоваться проездными билетами следующих типов:


- В одну сторону: билет действительный (валидный) только для одноразового пользования , которое возможно будет использовать между местами указанными в билете с целью транспортировки .


- Отправление- возвращение (две стороны): отправление возможен только во время даты указанного на билете.


- Окрытый билет: использование открытого билета возможно в течение одного месяца, по тому же направлению в любое время. Однако, нет такой гарантии, что свободные места будут в автобусе в то время когда вы пожелаете путешестовать.


- Дети до 4-12 лет: проездные билеты, которые учтены для детей до 6 лет составляют 75% от полной стоимости билета.


- Судент: проездные билеты, которые учтены для стеудентов. Стоимость путешествия составляет 75% от полной стоимости билета. Для приобретения билета вместе с документом, удостоверяющим личность, необходимо предоставить студбилет.


- Лица с ограниченными возможностями, пенсионеры и ветераны войны: указанные лица могут пользоваться нашими услугами с 25% - ой скидкой. Учтите, для приобретения билетов необходимо представить соответствующий документ и удостоверение личности.


Исходя из того, что компания Метро Джорджия в течение всего года своим потребителям предлагает различные типы акций , скидки и ваучеры , поэтому вышесказанные типы проездных билетов и количество соответствующих скидок время от времени изменятся. Поэтому, просим, до принятия решения, эту информацию предварительно перепроверьте у наших операторов.



Приобретение билета и пользование им


При приобретении билетов вами должна быть определена следующая информация: время приобретения автобусного билета, место посадки, стоимость билетов, форма оплаты, дата отправления и точное время отправления.


Билеты можете купить в наших офисах, на нашем веб. сайте по электронной системе или аппаратом моментальной оплаты. В случае приобретения билета электронно информация заполняется клиентом. После окончания процесса на указанной вами эл. почте будет отправлен валидный проездной эл. билет.


Для пользования электронным билетом должны распечатать его и до того как займёте место в автобусе предоставьте проводнику. Или выписат указанный на билете номер до отправления аннулировать в наших офисах.


Для того, чтобы пользоваться нашими услугами, необходимо проводнику предъявить удостоверение личности, паспорт, ID карточку или другие документы подтверждающие личность.


В случае поддельного билета оставляем за собой право, изъять у вас билет и потребовать покинуть автобус. В указанном случае нами не будет оплачен билет или сумма.



Обмен купленного билета, отмена и оплата


Обмен проездного билета по направлению Батуми-Тбилиси, подразумевает изменение направления, поездки или места в автобусе, возможно, осуществить не позднее 3 часов до даты указанной поездки указанной в билете, на международные рейсы до 6 часов. В противном случае вам понадобится отмена билета (аннуливарование) и приобретение нового.


Осуществление обмена/возврата, отмены или возмещение стоимости билетов, приобретённых электронно, невозможно.


Поменять купленный проездной билет возможно только один раз , однако не можем дать гарантию что ваше требование полностью будет удовлетворено, так как, возможно, на желаемом маршруте могут быть проданы все проездные билеты.


Передача собственного билет(ов)а другим лицам запрещено. Однако, если у вас есть желание осуществить подоное действие, то просим до отправления обратиться к нашим операторам для того чтобы предварительно смогли осуществить соответствующую процедуру.


В случае потери или повреждения билета мы не несём ответственность в оплате суммы мли билета. Для этого, вам придётся заново купить проездной билет.


Запрещается использовать поврежденный проездной билет и если вы намерены пользоваться таким билетом, то он не будет считаться валидным. В такой ситуации, просим, до отправления обратиться к нашим оператором для того чтобы осуществить соответствующие меры. Мы, возможно, не удовлетворим ваши требования из-за недостаточных доказательств.


Ваше требование об оплате билета или суммы может быть удовлетворено только в том случае, если оно вызвано по технической ошибке приобретения наших билетов или других случаях, когда, исходя из интересов компании, указанное действие посчитали нужным.


Тремя часами раньше до отправления автобуса, покупатель может потребовать от продавца отсрочку отправления, в этом случае покупателю даётся открытый проездной билет. Пользование открытым билетом возможно на протяжении одного месяца, в то же направление, в любое время.

Вы имеете право потребовать аннулирование билета до отправления непозднее трёх часов. В указанном случае, компания возместит 75% стоимости билета. Имейте ввиду, что до начала отправления в течение 3 часов требование возвращения билета компанией не будет удовлетворено.



Passenger Card


Вы можете пользоваться проездной карточкой Метро Джорджия - “Passenger Card”. Его приобретение возможно в наших офисах. Владельцу карточки на каждую поездку даётся возможность набирать баллы и принимать участие в течение всего года в различных акциях и скидках, объявленных нашей компанией. Детальная информация о карточке доступна на нашем веб. сайте.



Политика конфинденциальности


Документ о защищённости персональной информации можете найти по этой ссылке.



Правила и условия поездки


Информация о правилах и условиях путешествия автобусом можете найти по этой ссылке.



Изменения в этом документе


Компания Метро Джорджия оставляет за собой право изменить указанный документ в любое время.



Контакт

АО метро Джорджия

Ул. Гоголя #1, Батуми, Грузия

+995 (0) 422 24 22 44

+995 577 15 94 00

info@geometro.ge